Thẻ atm bị cong, tróc thông tin ngày hiệu lực thì có rút tiền được không?

Thẻ ATM là một công cụ thanh toán tiện lợi, được sử dụng rộng rãi trong đời sống hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, thẻ ATM có thể gặp phải một số vấn đề như bị gãy, cong, tróc, ảnh hưởng đến khả năng sử dụng và gây ra nhiều phiền toái cho khách hàng. Cùng ACB theo dõi bài viết sau để biết thông tin chi tiết về các vấn đề liên quan đến thẻ ATM bị gãy, cong, tróc thông tin hiệu lực thẻ.

Giải đáp các thông tin hiển thị trên thẻ ATM ngân hàng

Mặt trước thẻ ATM ACB:

- Tên chủ thẻ: Là tên được in hoa trên thẻ, trùng khớp với tên khai báo khi mở tài khoản.

- Số thẻ: Dãy 16 hoặc 19 chữ số, được chia thành 4 nhóm, giúp xác định tài khoản thẻ và chủ sở hữu.

- Ngày hiệu lực: Bao gồm ngày bắt đầu kích hoạt thẻ (thường là ngày mở tài khoản) và ngày hết hạn sử dụng thẻ.

- Thương hiệu thẻ: Logo của tổ chức thanh toán quốc tế cung cấp dịch vụ thẻ (Visa, Mastercard, Napas).

- Loại thẻ: Ghi rõ loại thẻ (Ghi nợ nội địa, Ghi nợ quốc tế, Thanh toán quốc tế).

- Chip: Biểu tượng chip EMV tích hợp trên thẻ, lưu trữ thông tin tài khoản an toàn.

Hình ảnh mô phỏng thông tin hiển thị trên thẻ ATM, thẻ tín dụng của ngân hàng

Mặt sau thẻ ATM ACB:

- Dải từ tính: Dải màu đen nằm dọc theo mặt sau thẻ, chứa thông tin tài khoản để giao dịch tại máy ATM.

- Mã CVV/CVC: Dãy 3 hoặc 4 chữ số in ở góc sau bên phải thẻ, dùng để xác thực thanh toán trực tuyến.

- Số điện thoại liên hệ: Số hotline của ACB để hỗ trợ khách hàng khi gặp vấn đề về thẻ.

Lưu ý:

- Thông tin hiển thị trên thẻ có thể thay đổi đôi chút tùy theo loại thẻ và thời điểm phát hành.

- Nên ghi nhớ số thẻ, mã CVV/CVC và bảo quản thẻ cẩn thận.

- Sử dụng thẻ an toàn để tránh bị đánh cắp thông tin hoặc giao dịch trái phép.

>>> Xem nhanh các dấu hiệu lừa đảo chuyển khoản ngân hàng và cách xử lý

Thẻ ATM bị cong, tróc thông tin ngày hiệu lực thì có dùng được không?

Thẻ ATM bị gãy, tróc thông tin ngày hiệu lực thì có dùng được không?

Câu trả lời là có thể dùng được ở một số trường hợp và một số trường hợp không thể dùng được và bạn phải thay thẻ

Trường hợp thẻ ATM ACB bị cong, tróc thông tin ngày hiệu lực vẫn sử dụng được:

- Mức độ cong nhẹ: Nếu thẻ chỉ bị cong nhẹ ở phần viền và không ảnh hưởng đến chip, dải từ tính và các thông tin in trên thẻ, bạn vẫn có thể sử dụng thẻ để thực hiện giao dịch tại máy ATM, POS hoặc thanh toán trực tuyến.

- Thông tin ngày hiệu lực bị tróc nhưng vẫn đọc được: Nếu phần thông tin ngày hiệu lực bị tróc nhưng vẫn còn nguyên vẹn và có thể đọc được rõ ràng, bạn vẫn có thể sử dụng thẻ bình thường. Tuy nhiên, nên theo dõi thẻ cẩn thận và đổi thẻ mới trong thời gian sớm nhất để tránh gặp sự cố.

>>> Hướng dẫn mở thẻ ngân hàng ACB tại nhà

Trường hợp thẻ ATM ACB bị cong, tróc thông tin ngày hiệu lực cần đổi thẻ mới:

- Mức độ cong nặng: Nếu thẻ bị cong nặng, gãy hoặc biến dạng, ảnh hưởng đến chip, dải từ tính hoặc các thông tin in trên thẻ, bạn không nên sử dụng thẻ vì có thể dẫn đến lỗi giao dịch hoặc tiềm ẩn nguy cơ bảo mật.

- Thông tin ngày hiệu lực bị tróc và không thể đọc được: Nếu phần thông tin ngày hiệu lực bị tróc hoàn toàn hoặc bị mờ, bạn không thể sử dụng thẻ để thực hiện giao dịch.

Cách kiểm tra xem thẻ ATM có còn sử dụng được hay không

Cách kiểm tra thẻ ATM còn sử dụng được hay không khi bị cong, gãy

- Kiểm tra hình dạng thẻ: Nếu thẻ ATM bị gãy, cong hoặc biến dạng, bạn không nên sử dụng thẻ này nữa.

- Kiểm tra chip và dải từ tính: Hãy quan sát chip và dải từ tính trên thẻ xem có bị trầy xước, bong tróc hoặc hư hỏng hay không. Nếu có bất kỳ dấu hiệu nào bất thường, bạn không nên sử dụng thẻ này nữa.

- Thử sử dụng thẻ tại máy ATM: Bạn có thể thử sử dụng thẻ ATM tại máy ATM để kiểm tra xem thẻ có còn hoạt động hay không. Nếu máy ATM báo lỗi, bạn cần liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ.

Không đổi thẻ ATM khi bị gãy, cong, tróc thì có sao không?

Câu trả lời là có, nếu thẻ ATM của bạn bị hỏng nặng thì sau đây là các vấn đề có thể xảy ra làm ảnh hưởng trải nghiệm của bạn:

- Bị từ chối giao dịch: Khi bạn sử dụng thẻ ATM bị gãy, cong, tróc tại máy ATM, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi và không thể thực hiện giao dịch.

- Gây phiền toái: Việc không thể sử dụng thẻ ATM có thể gây ra nhiều phiền toái cho bạn trong cuộc sống, đặc biệt là khi bạn cần thanh toán tiền hoặc rút tiền mặt.

- Mất tiền: Nếu kẻ gian lợi dụng thẻ ATM bị gãy, cong, tróc của bạn để thực hiện giao dịch gian lận, bạn có thể bị mất tiền trong tài khoản.

>>> CCCD/ CMND quan trọng như thế nào khi tạo và sử dụng tài khoản ngân hàng?

Cách làm thẻ ATM mới khi thẻ cũ bị cong, tróc thông tin?

Liên hệ với ACB:

- Gọi đến hotline 1900 1188 hoặc 028 3820 5777.

- Truy cập website https://acb.com.vn/ hoặc ứng dụng ACB Mobile.

Cung cấp thông tin thẻ:

- Số thẻ ACB

- Tên chủ thẻ

- Mô tả tình trạng thẻ (bị cong, tróc, mức độ hư hỏng)

Làm theo hướng dẫn của nhân viên ACB:

- Có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin hoặc đến chi nhánh ACB gần nhất.

- ACB sẽ tiến hành hỗ trợ đổi thẻ mới cho bạn trong thời gian ngắn nhất.

Lưu ý khi đổi thẻ ATM ACB mới:

- Mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi đến đổi thẻ.

- Ghi nhớ mật khẩu thẻ ATM cũ để kích hoạt thẻ mới.

- Cẩn thận bảo quản thẻ ATM mới và thực hiện các biện pháp phòng ngừa để tránh hư hỏng.

>>> Cách khóa tài khóa tài khoản ATM trên app ACB ONE khi thẻ có vấn đề 

Phí đổi thẻ ATM ACB là bao nhiêu?

Phí đổi thẻ ATM ACB mới hiện nay là 50.000 VNĐ/lần.

Tuy nhiên, phí có thể thay đổi theo thời điểm, vui lòng cập nhật thông tin mới nhất trên website ACB hoặc ứng dụng ACB ONE.

Có cách nào để bảo quản thẻ ATM để sử dụng được lâu không?

Cách bảo quản thẻ ATM để sử dụng được lâu

- Giữ thẻ ở nơi an toàn: Tránh để thẻ trong túi hoặc ví cùng với các vật dụng cứng khác có thể làm gãy hoặc trầy xước thẻ.

- Bảo vệ thẻ khỏi nhiệt độ cao: Không để thẻ tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời hoặc nguồn nhiệt cao.

- Tránh để thẻ tiếp xúc với hóa chất: Không để thẻ tiếp xúc với axit, xăng dầu, dung môi,...

- Kiểm tra thẻ thường xuyên: Hãy kiểm tra thẻ ATM định kỳ để phát hiện sớm các dấu hiệu hư hỏng và kịp thời đổi thẻ mới.

- Báo cáo thẻ mất hoặc bị đánh cắp ngay lập tức: Liên hệ với ACB để khóa thẻ và bảo vệ tài khoản của bạn.

>>> Cách mật tài khoản với công nghệ xác thực khuôn mặt khi giao dịch

Lời kết

Thẻ ATM bị cong, tróc thông tin ngày hiệu lực có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng và tiềm ẩn nguy cơ bảo mật. Do đó, bạn nên theo dõi thẻ cẩn thận và đổi thẻ mới khi thẻ có dấu hiệu hư hỏng để đảm bảo an toàn và thuận tiện cho giao dịch.

Có thể bạn quan tâm: 

>>> SInh viên học sinh làm thẻ ngân hàng được không? Cách làm thẻ cho SV/HS nhanh

>>> Khám phá thêm các sản phẩm thẻ, tài khoản thanh toán trực tuyến ACB

***Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo vì nội dung có tính thời điểm. Quý khách vui lòng truy cập trang sản phẩm, dịch vụ chi tiết từ website acb.com.vn hoặc liên hệ Contact Center theo hotline 1900 54 54 86 - (028) 38 247 247 để được cập nhật chính sách mới nhất.