Hướng dẫn cách đăng ký xác thực khuôn mặt trên ACB ONE

Nhằm mang đến trải nghiệm giao dịch an toàn và tiện lợi hơn cho quý khách hàng, ACB ONE đã triển khai tính năng xác thực khuôn mặt. Với tính năng này, quý khách có thể xác thực danh tính nhanh chóng và dễ dàng chỉ bằng một thao tác đơn giản: quét khuôn mặt. Thay thế cho phương thức nhập mật khẩu hay mã OTP truyền thống, xác thực khuôn mặt mang đến sự an toàn và bảo mật tối ưu cho giao dịch của bạn. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách đăng ký xác thực khuôn mặt trên ACB ONE. Hãy cùng theo dõi để nâng tầm bảo mật cho giao dịch của bạn ngay hôm nay nhé!

Lợi ích của xác thực giao dịch bằng khuôn mặt

Công nghệ xác thực giao dịch bằng khuôn mặt sử dụng hình ảnh khuôn mặt của người dùng để xác thực danh tính, thay thế cho các phương thức truyền thống như mật khẩu hay mã OTP. Nhờ tính độc đáo và khó sao chép của khuôn mặt, xác thực bằng khuôn mặt được đánh giá là phương thức bảo mật tiên tiến và hiệu quả nhất hiện nay. Cụ thể, lợi ích của xác thực giao dịch bằng khuôn mặt nổi bật là:

- Đảm bảo chính chủ tài khoản: Đối chiếu dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt) của khách hàng với cơ sở dữ liệu của Bộ Công An, đảm bảo tính xác thực của chủ tài khoản.

- Nâng cao bảo vệ tài khoản: Ngăn chặn rủi ro chiếm quyền điều khiển thiết bị từ xa và bảo vệ tài khoản khỏi nguy cơ bị chiếm đoạt.

- Nâng cao hạn mức giao dịch: Đảm bảo các giao dịch chuyển tiền và thanh toán trực tuyến có giá trị cao được thực hiện liền mạch, không bị gián đoạn.

Lợi ích của xác thực giao dịch bằng khuôn mặt

Các trường hợp cần xác thực bằng khuôn mặt

Để nâng cao độ bảo mật cho giao dịch của bạn, ACB ONE áp dụng xác thực khuôn mặt trong một số trường hợp sau:

- Giao dịch có giá trị lớn: Khi thực hiện giao dịch chuyển tiền, thanh toán hoặc nạp ví điện tử trên 10 triệu đồng/giao dịch, bạn cần xác thực khuôn mặt để đảm bảo an toàn.

- Giao dịch thường xuyên: Nếu tổng giá trị giao dịch của bạn trong ngày cộng dồn trên 20 triệu đồng, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực khuôn mặt để xác nhận danh tính.

- Đăng nhập thiết bị mới: Lần đầu tiên đăng nhập vào ứng dụng ACB ONE trên thiết bị mới, bạn cần xác thực khuôn mặt để đảm bảo tính chính chủ tài khoản.

Lưu ý: Khách hàng đã đăng nhập ACB ONE phiên bản mới nhất trên thiết bị hiện tại trong tháng 6/2024 và không đổi thiết bị sẽ không cần xác thực khuôn mặt khi đăng nhập trên thiết bị mới từ 1/7/2024. Với xác thực khuôn mặt, bạn có thể yên tâm giao dịch trực tuyến an toàn và bảo mật hơn bao giờ hết.

Hướng dẫn đăng ký xác thực khuôn mặt đơn giản trên ứng dụng ACB ONE

Để đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ khi sử dụng tính năng xác thực khuôn mặt trên ACB ONE, vui lòng chuẩn bị những điều sau:

- Thiết bị: Điện thoại thông minh có cài đặt ứng dụng ACB ONE phiên bản 3.26.0 trở lên và hỗ trợ đọc NFC.

- Giấy tờ: Thẻ căn cước gắn chip chính chủ và còn hiệu lực.

Lưu ý khi chụp ảnh:

- Đảm bảo điều kiện ánh sáng tốt và khuôn mặt rõ ràng.

- Không mang khẩu trang hoặc kính râm.

- Nhìn thẳng vào camera, không nhắm mắt hoặc nghiêng mặt.

Đối với khách hàng có thẻ căn cước công dân hết hạn:

- Để không gián đoạn giao dịch trực tuyến, vui lòng làm mới thẻ căn cước trước ngày 30/06/2024.

- Sau khi làm mới thẻ, hãy đăng ký xác thực khuôn mặt trên ACB ONE để sẵn sàng cho các giao dịch trực tuyến từ tháng 7/2024.

Bằng cách thực hiện theo các hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng đăng ký và sử dụng tính năng xác thực khuôn mặt trên ACB ONE, mang đến sự an toàn và bảo mật tối ưu cho giao dịch của bạn. 

Cụ thể, các bước đăng ký xác thực khuôn mặt đơn giản trên ứng dụng ACB ONE như sau:

- Bước 1: Chọn “Thêm" và chọn “ Xác thực khuôn mặt".

- Bước 2: Tích chọn xác nhận và chọn “Đăng ký".

- Bước 3: Đọc hướng dẫn chụp ảnh khuôn mặt và chọn “Bắt đầu"

- Bước 4: Chọn biểu tượng “Chụp" để chụp ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn 

- Bước 5: Đọc hướng dẫn quét chip thẻ căn cước và chọn “Bắt đầu"

- Bước 6: Quét chip thẻ căn cước theo hướng dẫn

- Bước 7: Kiểm tra thông tin và chọn “Xác nhận"

- Bước 8: Đăng ký thành công, chọn “Đóng" và hoàn tất.

Hướng dẫn đăng ký xác thực khuôn mặt đơn giản trên ứng dụng ACB ONE

Hướng dẫn xác thực giao dịch bằng xác thực khuôn mặt

Để xác thực giao dịch bằng xác thực khuôn mặt sẽ có 2 trường hợp như sau:

Trường hợp 1: Khi khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến trên ứng dụng ACB ONE

- Bước 1: Chọn “Chuyển tiền", “QR code" hoặc “Thanh toán".

- Bước 2: Nhập thông tin giao dịch, sau đó nhấn “Tiếp tục".

- Bước 3: Kiểm tra thông tin và chọn “Xác nhận".

- Bước 4: Nhập mã PIN Safekey.

- Bước 5: Chọn biểu tượng “Chụp" để chụp ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn.

- Bước 6: Chọn “Nhập OTP - Xác nhận"

- Bước 7: Nhận kết quả giao dịch thành công

>>> Hướng dẫn cách kích hoạt ACB Safekey ngay trên điện thoại

Hướng dẫn xác thực giao dịch bằng xác thực khuôn mặt khi khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến trên ứng dụng ACB ONE

Trường hợp 2: Khi khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến trên các trang khác ngoài ứng dụng ACB ONE

- Bước 1: Nhấn chọn thông báo có giao dịch mới hoặc chọn “Lấy mã OTP"

- Bước 2: Nhập mã PIN Safekey

- Bước 3: Chọn biểu tượng “Chụp" để chụp ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn.

- Bước 4: Sao chép mã OTP để dán vào trang giao dịch mà khách hàng cần xác thực

Xác thực giao dịch bằng xác thực khuôn mặt khi khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến trên ứng dụng ACB ONE

>>>> Cách nhận biết các dấu hiệu lừa đảo qua mạng mà bạn nên biết

Hướng dẫn xác thực tài khoản khi lần đầu đăng nhập vào app ACB ONE trên thiết bị mới 

Đối với tài khoản khi lần đầu đăng nhập vào app ACB ONE trên thiết bị mới thì các bước xác thực sẽ như sau:

- Bước 1: Đăng nhập vào app ACB ONE

- Bước 2: Nhập thông tin và chọn “Đăng nhập"

- Bước 3: Bấm chọn “Xác thực tài khoản"

- Bước 4: Nhập mã PIN Safekey

- Bước 5: Chọn biểu tượng “Chụp" để chụp ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn.

- Bước 6: Chọn “Nhập OTP - Xác nhận"

- Bước 7: Chuyển đến màn hình trang chủ và hoàn tất

Hướng dẫn xác thực tài khoản khi lần đầu đăng nhập vào app ACB ONE trên thiết bị mới 

Các câu hỏi thường gặp về giao dịch bằng khuôn mặt 

Xác thực bằng sinh trắc học khuôn mặt là gì?

Xác thực bằng sinh trắc học khuôn mặt là phương thức bảo mật tiên tiến sử dụng công nghệ đối sánh khuôn mặt để xác minh danh tính người dùng. ACB đã triển khai tính năng này nhằm mang đến cho khách hàng giải pháp bảo mật tối ưu cho tài khoản và các giao dịch trực tuyến.

Nguyên tắc hoạt động:

- Đăng ký: Khách hàng đăng ký xác thực khuôn mặt bằng thẻ căn cước gắn chip còn hiệu lực tại ACB.

- Xác thực: Khi thực hiện giao dịch trực tuyến, khách hàng sử dụng điện thoại thông minh có camera để chụp ảnh khuôn mặt. Hệ thống ACB sẽ đối sánh ảnh chụp này với ảnh khuôn mặt đã lưu trong cơ sở dữ liệu để xác minh danh tính.

- Xác nhận: Nếu xác minh thành công, giao dịch sẽ được thực hiện.

Có thể bạn chưa biết: 

>>> Sự quan trọng của căn cước công dân khi làm thẻ ngân hàng 

>>> Gửi file mã độc để hack tài khoản là gì? Cách nhận biết và phòng tránh

Xác thực khuôn mặt có thời hạn sử dụng không? Nếu có, thời hạn sử dụng là bao lâu kể từ ngày đăng ký thành công?

Để đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin và cập nhật dữ liệu định danh của khách hàng một cách chính xác, kịp thời, xác thực khuôn mặt của khách hàng sẽ hết hiệu lực cùng ngày với thẻ căn cước gắn chip mà khách hàng đã sử dụng để đăng ký xác thực khuôn mặt tại ACB.

Ví dụ, nếu thẻ căn cước hết hiệu lực vào ngày 31/12/2024, thì xác thực khuôn mặt cũng sẽ hết hiệu lực vào ngày 31/12/2024. Trong trường hợp thẻ căn cước có thời hạn hiệu lực là "Không thời hạn" (đối với khách hàng trên 60 tuổi), thì xác thực khuôn mặt cũng sẽ có thời hạn hiệu lực là "Không thời hạn".

Khi đổi thiết bị, khách hàng có cần đăng ký lại xác thực khuôn mặt không?

Câu trả lời là: Không.

Khách hàng không cần đăng ký lại xác thực khuôn mặt khi đổi thiết bị di động thông minh nếu:

- Đã đăng ký xác thực khuôn mặt thành công trên ứng dụng ACB ONE (trên thiết bị cũ) hoặc tại chi nhánh/ phòng giao dịch;

- Và xác thực khuôn mặt vẫn còn hiệu lực.

Ngược lại, nếu đăng nhập vào ứng dụng ACB ONE trên thiết bị mới, khách hàng cần phải đăng ký hoặc đăng ký lại xác thực khuôn mặt.

Lưu ý, khi đổi thiết bị, khách hàng cần xác thực khuôn mặt kết hợp với ACB Safekey để đảm bảo chính chủ tài khoản trước khi đăng nhập thành công vào ứng dụng ACB ONE.

Khách hàng đã đăng ký xác thực khuôn mặt tại chi nhánh/phòng giao dịch, có cần đăng ký lại trên ứng dụng ACB ONE không?

Câu trả lời là không.

Cụ thể là: dữ liệu xác thực khuôn mặt đăng ký thành công tại chi nhánh/phòng giao dịch đã được lưu vào cơ sở dữ liệu sinh trắc học của ACB và đồng bộ với ứng dụng ACB ONE, vì vậy khách hàng không cần đăng ký lại. Khách hàng có thể quản lý và theo dõi thông tin xác thực khuôn mặt đã đăng ký thành công trên ứng dụng ACB ONE.

Khi nào khách hàng cần xác thực khuôn mặt cho giao dịch?

Khách hàng cần xác thực khuôn mặt kết hợp với ACB Safekey nâng cao khi thực hiện giao dịch trực tuyến trong các trường hợp sau:

- Giao dịch có giá trị trên 10 triệu đồng;

- Hoặc tổng giá trị giao dịch trong ngày vượt quá 20 triệu đồng.

>>> Cách chuyển và rút tiền nhanh chóng với mã QR code, bạn đã thử?

Lời kết

Với tính năng xác thực khuôn mặt hiện đại, ACB ONE mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm giao dịch số hoàn toàn mới, đáp ứng mọi nhu cầu: Bảo mật vượt trội; Tiện lợi tối ưu; Nhanh chóng trong tích tắc; Dễ dàng sử dụng.  Tải ngay ứng dụng ACB ONE cho ios hoặc ACB ONE cho Android để trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số an toàn, tiện lợi và tận hưởng những ưu đãi hấp dẫn nhé. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể liên hệ tổng đài ACB để được hỗ trợ: 1900 54 54 86 hoặc truy cập vào website của ngân hàng ACB https://acb.com.vn/. 

***Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo vì nội dung có tính thời điểm. Quý khách vui lòng truy cập trang sản phẩm, dịch vụ chi tiết từ website acb.com.vn hoặc liên hệ Contact Center theo hotline 1900 54 54 86 - (028) 38 247 247 để được cập nhật chính sách mới nhất.