Trong bước cuối cùng để hoàn tất một giao dịch online, việc nhập mã OTP theo yêu cầu của ngân hàng là bước không thể thiếu để đảm bảo tính xác thực. Nhưng liệu bạn đã nắm được bản chất của mã OTP trên smartphone của mình? Bạn cần chú ý những điểm gì khi sử dụng mã này? Và các cách hủy dịch vụ OTP ra sao? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề này.
Những điều bạn nên biết về mã OTP
Mã OTP (One-Time Password) là một dãy ký tự đặc biệt dùng để xác thực các giao dịch online, thường thấy trong các hoạt động ngân hàng và ứng dụng tài chính. Mã này có thể bao gồm cả chữ và số, hoặc chỉ một trong hai.
Mã OTP được thiết kế để chỉ sử dụng duy nhất một lần và chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian cực kỳ ngắn, từ 30 giây đến 2 phút, nhằm đảm bảo an ninh và bảo mật cho người sử dụng.
Tầm quan trọng của mã OTP trong các giao dịch
Có thể bạn đã từng tự hỏi tại sao cần phải sử dụng mã OTP khi đã có mật khẩu cho tài khoản ngân hàng của mình. Sự thật là, mã OTP đem lại nhiều ưu điểm bảo mật không thể phủ nhận:
Mã OTP hoạt động như một mật khẩu bổ sung, giúp xác minh các giao dịch và tăng cường độ an toàn cho tài khoản của bạn. Nó tạo ra một tầng bảo vệ thêm, chỉ cho phép chủ tài khoản có thẩm quyền thực hiện những giao dịch trọng yếu.
Với tính chất chỉ sử dụng được một lần và thời gian tồn tại ngắn, mã OTP trở nên khó có khả năng bị khai thác một cách trái phép. Dù cho những kẻ gian có cố gắng xâm nhập vào tài khoản của bạn, sự thiếu vắng mã OTP sẽ là rào cản ngăn cản họ thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào.
Mã OTP được truyền đến người dùng qua tin nhắn điện thoại hoặc ứng dụng đặc biệt, nâng cao tính bảo mật. Điều này đảm bảo rằng chỉ người dùng hợp pháp mới có quyền sử dụng mã OTP để xác nhận các giao dịch của mình.
>>> Tìm hiểu thể về các hình thức bảo mật phổ biến khác
Có nhiều loại mã OTP tùy thuộc vào ngân hàng của bạn
Có ba loại mã OTP đang được sử dụng phổ biến nhất hiện nay bao gồm:
SMS OTP: Loại mã này được sử dụng rộng rãi bởi các ngân hàng ở Việt Nam. Mã OTP sẽ được gửi qua tin nhắn đến số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký với ngân hàng. Chẳng hạn, để xác nhận một thanh toán online thông qua thẻ ATM, người dùng cần điền mã OTP nhận được vào hệ thống.
Token OTP: Đây là một thiết bị phát sinh mã số, được phát hành bởi ngân hàng khi khách hàng mở một tài khoản thanh toán. Điểm khác biệt của Token so với SMS OTP là nó không yêu cầu kết nối mạng để hoạt động. Nhiều ngân hàng hiện nay cung cấp Token như một giải pháp bảo mật cao cấp, mặc dù có thể phát sinh chi phí cho thiết bị này.
Smart OTP: Đây là ứng dụng di động tạo ra mã OTP, tương thích với cả Android và iOS. Người dùng cần đăng ký và hoạt động tài khoản để sử dụng. Smart OTP cung cấp chức năng giống như Token nhưng không yêu cầu một thiết bị cụ thể, thay vào đó là ứng dụng trên smartphone, mang lại sự thuận tiện cho người dùng.
Tuân thủ các nguyên tắc khi sử dụng mã OTP
Mã OTP là một tầng bảo mật thiết yếu cho các tài khoản ngân hàng của chúng ta. Để bảo vệ tài khoản một cách hiệu quả, việc tuân theo các hướng dẫn và quy định an toàn của ngân hàng là cực kỳ quan trọng. Dưới đây là những lưu ý khi bạn sử dụng mã OTP:
- Giữ bí mật thông tin đăng nhập và mã OTP của bạn. Không bao giờ tiết lộ chúng cho người khác, kể cả bạn bè hoặc nhân viên ngân hàng, vì việc này có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị sử dụng không chính đáng.
- Tránh sử dụng các thiết bị công cộng để đăng nhập hoặc thực hiện các giao dịch ngân hàng. Nếu cần phải sử dụng, hãy chắc chắn rằng bạn đã đăng xuất hoàn toàn và xóa bỏ mọi dấu vết của giao dịch để bảo vệ thông tin cá nhân.
- Đổi mật khẩu định kỳ là một cách tốt để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn, giúp phòng tránh các nguy cơ từ việc đoán mật khẩu.
- Không nên cho người khác sử dụng điện thoại của bạn và luôn đặt mật khẩu cho thiết bị để ngăn chặn truy cập không được phép, bảo vệ mã OTP khỏi bị lộ.
- Nếu điện thoại của bạn bị mất, liên hệ ngay với ngân hàng để họ có thể tạm thời khóa tính năng nhận mã OTP qua SMS và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bất kỳ hành vi trái phép nào.
Quý khách chắc chắn rằng đã đăng ký và kích hoạt ACB Safekey (phương thức xác thực giao dịch ngay trên ứng dụng ACB ONE) trước khi hủy dịch vụ OTP SMS.
Bước 1: Truy cập "Dịch vụ SMS Banking”
- Chọn “Cài đặt" tại mục “Thêm”
- Chọn “Dịch vụ SMS Banking”
- Chọn “Tiếp tục”
Hướng dẫn truy cập vào dịch vụ SMS Banking trên ACB ONE
Bước 2: Hủy bỏ dịch vụ OTP SMS đã đăng ký. Chỉ áp dụng với khách hàng đang sử dụng dịch vụ OTP SMS
- Tại màn hình “Dịch vụ”, nhấn “Hủy đăng ký” OTP SMS
- Nhấn “Xác nhận" yêu cầu và xác thực với sinh trắc học hoặc mật khẩu
Hủy bỏ dịch vụ OTP SMS đã đăng ký chỉ với vài thao tác đơn giản
Bước 3: Nhập mã OTP xác thực yêu cầu bằng 1 trong các phương thức sau:
- Nhận mã OTP qua tin nhắn SMS
- Nhận mã OTP qua ACB Safekey (khách hàng thực hiện tiếp các bước bên dưới)
+ Chọn OTP Safekey OTP Safekey
+ Nhập mã PIN của ACB Safekey
+ Chọn Nhập OTP Xác nhận
Nhận mã OTP xác thực
Bước 4: Kiểm tra kết quả hủy dịch vụ OTP SMS
>>> Tìm hiểu về Smart OTP ACB Safekey
Bước 1: Truy cập "Dịch vụ SMS Banking”
- Chọn “Cài đặt" tại mục “Thêm”
- Chọn “Dịch vụ SMS Banking”
- Chọn “Tiếp tục”
Truy cập dịch vụ SMS Banking trên ACB ONE
Bước 2: Nhấn chọn “Thông báo số dư tài khoản và Thẻ” tại màn hình “Dịch vụ”.
Bước 3 Chọn “Hủy đăng ký”
Bước 4: Kiểm tra lại thông tin và ấn chọn “Xác nhận”. Tiếp tục thực hiện các bước xác thực với sinh trắc học/ mật khẩu và mã xác thực qua ACB Safekey
Hủy dịch vụ thông báo số dư tài khoản và thẻ ghi nợ qua SMS
Bước 5: Kiểm tra kết quả hủy dịch vụ nhận thông báo số dư qua SMS
Bài viết trên đã giải đáp giúp bạn thắc mắc về bản chất OTP, những lưu ý khi sử dụng mã OTP và cách hủy dịch vụ OTP .Việc hủy dịch vụ OTP phụ thuộc vào ngân hàng hoặc dịch vụ cung cấp và thường có thể được thực hiện thông qua ứng dụng di động, tin nhắn SMS, hoặc trực tiếp tại chi nhánh. Người dùng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi hủy dịch vụ OTP để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và tài chính của mình.
>>> Hướng dẫn cách mở tài khoản online chỉ trong 1 phút
***Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo vì nội dung có tính thời điểm. Quý khách vui lòng truy cập trang sản phẩm, dịch vụ chi tiết từ website acb.com.vn hoặc liên hệ Contact Center theo hotline 1900 54 54 86 - (028) 38 247 247 để được cập nhật chính sách mới nhất.