Tại sao doanh nghiệp SME cần tối ưu quản lý công nợ hiệu quả?

Trong bối cảnh thị trường đang đối mặt với nhiều biến động, việc quản lý công nợmột cách hiệu quả sẽ giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa tối ưu chi phí cũng như các hoạt động doanh nghiệp. Trong bài viết này, ACB sẽ gửi đến doanh nghiệp các bước để xây dựng kế hoạch quản trị dòng tiền hiệu quả.

Quản lý công nợ khách hàng là gì? 

Công nợ là số tiền mà khách hàng nợ lại cho doanh nghiệp sau khi đã nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ. Quản lý công nợ đảm bảo rằng doanh nghiệp nhận được tiền mà mình đã làm việc và giúp giảm thiểu rủi ro trong việc thu tiền từ khách hàng.

Tầm quan trọng của quản lý công nợ trong kinh doanh

Tại sao quản lý công nợ quan trọng trong quản lý kinh doanh?

Tối ưu hóa dòng tiền

Quản lý công nợ giúp doanh nghiệp duy trì dòng tiền ổn định. Bằng cách xác định và theo dõi quy trình thu nợ, doanh nghiệp có thể thu tiền từ khách hàng kịp thời, góp phần cải thiện việc quản lý dòng tiền trong tài chính doanh nghiệp.

Giảm thiểu rủi ro tín dụng

Quản lý công nợ cảnh báo về những khách hàng có rủi ro không trả nợ hoặc trả chậm. Điều này giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định có nên cung cấp hàng hoặc dịch vụ cho khách hàng đó hay không. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tránh mất tiền không cần thiết và giữ vững khả năng thanh toán của mình.

Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng

Quản lý công nợ khách hàng một cách hiệu quả là một cách để tăng cường quan hệ với khách hàng. Ngay từ đầu, việc xác định và thực hiện chính sách thanh toán rõ ràng sẽ giúp xây dựng sự tin tưởng và tăng cường lòng trung thành của khách hàng.

Quản lý công nợ khách hàng

Các cách quản lý công nợ hiệu quả cho doanh nghiệp SME

Thiết lập chính sách thanh toán

Xác định rõ các điều khoản và điều kiện thanh toán cho khách hàng. Bao gồm thời gian thanh toán, phương thức thanh toán và các khoản chiết khấu hay chi phí phạt trong trường hợp trễ hẹn thanh toán. Chính sách thanh toán nên được thông báo rõ ràng cho khách hàng để tránh bất kỳ sự hiểu lầm nào.

Đánh giá khách hàng

Xác định khả năng thanh toán của khách hàng trước khi cung cấp hàng hoặc dịch vụ. Sử dụng các chỉ số như lịch sử thanh toán trước đây, hạn mức tín dụng và thông tin về tài chính khách hàng để đánh giá rủi ro và xác định các biện pháp bảo vệ cần thiết.

Theo dõi công nợ

Theo dõi và cập nhật công nợ khách hàng một cách đều đặn. Giám sát các khoản nợ và thông báo cho khách hàng về trạng thái thanh toán. Nếu khách hàng chậm trễ hoặc không thanh toán, liên hệ với họ để tìm hiểu nguyên nhân và tìm cách giải quyết.

Áp dụng công nghệ

Sử dụng phần mềm quản lý công nợ hoặc hệ thống thanh toán trực tuyến để tối ưu hóa quy trình thu nợ. Các công nghệ này giúp tự động hóa việc gửi hóa đơn, ghi nhận thanh toán và cung cấp báo cáo tổng quan về công nợ khách hàng.

Thương thảo và giải quyết các vấn đề về công nợ

Nếu có vấn đề về công nợ, hãy thương thảo và tìm giải pháp hợp tác với khách hàng. Đôi khi, việc đề xuất các khoản thanh toán theo kỳ hạn hoặc chiết khấu có thể giúp khách hàng thanh toán nhanh hơn và giảm bớt gánh nặng công nợ cho doanh nghiệp.

Điều chỉnh giá sản phẩm và dịch vụ

Điều chỉnh giá sản phẩm và dịch vụ là một trong những yếu tố quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch quản trị dòng tiền hiệu quả. Qua việc điều chỉnh giá, doanh nghiệp có thể tăng được doanh thu, lợi nhuận và cải thiện khả năng cạnh tranh trên thị trường. Dưới đây là một số lý do và cách thức điều chỉnh giá sản phẩm và dịch vụ.

Tại sao điều chỉnh giá sản phẩm và dịch vụ quan trọng:

- Tăng doanh thu: Giá cả sản phẩm hay dịch vụ có ảnh hưởng lớn đến doanh thu của doanh nghiệp. Một giá cả phù hợp sẽ khuyến khích khách hàng mua hàng và sử dụng dịch vụ, đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng từ tiềm năng sang khách hàng thực tế.

- Cải thiện lợi nhuận: Việc cam kết giá cả phù hợp và minh bạch giúp doanh nghiệp tăng cường lợi nhuận bằng cách tối ưu hóa cấu trúc giá thành và kiểm soát chi phí sản xuất, nhân lực và marketing.

- Tạo sự tương thích với thị trường: Giá sản phẩm và dịch vụ cần phản ánh sự cạnh tranh trên thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp tạo sự tương thích với các sản phẩm và dịch vụ khác cùng ngành, và giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển thị phần.

Điều chỉnh giá sản phẩm và dịch vụ có quan trọng không?

Các cách điều chỉnh giá sản phẩm và dịch vụ:

- Phân loại giá: Một cách thường được sử dụng là phân loại giá theo các tiêu chí như chất lượng, khách hàng, địa lý hoặc thời gian. Ví dụ: giá thành cho khách hàng mới, khách hàng thân thiết, hoặc giá giảm cho các mùa giảm giá.

- Kỳ hạn giá: Một cách khác để điều chỉnh giá là thiết lập kỳ hạn. Điều này có thể áp dụng cho sản phẩm hoặc dịch vụ có tính tương quan với thời gian như dịch vụ thành viên hàng tháng hay gói phần mềm hàng năm.

- Chiến lược giá: Sử dụng chiến lược giá để xác định giá cả của sản phẩm và dịch vụ. Ví dụ, một chiến lược giá "cao" hướng đến vào việc thu giá cao hơn so với các đối thủ để tạo lợi thế cạnh tranh dựa trên chất lượng hoặc độc quyền. Trong khi đó, một chiến lược giá "rẻ" nhấn mạnh giá thành thấp hơn để thu hút khách hàng giá định.

>>> Quy trình quản trị dòng tiền hiệu quả cho doanh nghiệp

Quản trị dòng tiền doanh nghiệp hiệu quả cùng ACB

ACB có thể cung cấp các dịch vụ và giải pháp hỗ trợ để quản trị dòng tiền doanh nghiệp hiệu quả. Dưới đây là một số cách mà ACB có thể giúp doanh nghiệp:

Quản trị dòng tiền doanh nghiệp hiệu quả cùng ACB

Dịch vụ tài chính: ACB cung cấp các dịch vụ tài chính như tín dụng, vay vốn, quản lý tiền gửi, và các dịch vụ thanh toán để giúp doanh nghiệp quản lý dòng tiền một cách hiệu quả.

Tư vấn và hỗ trợ: ACB có thể cung cấp tư vấn và hỗ trợ cho doanh nghiệp trong việc quản lý dòng tiền. Đội ngũ chuyên gia của ACB có thể giúp định hình chiến lược tài chính, xây dựng kế hoạch dòng tiền và đưa ra các giải pháp để tối ưu hóa quản lý dòng tiền.

Công nghệ tiên tiến: ACB sử dụng công nghệ tiên tiến để cung cấp các dịch vụ và giải pháp quản lý dòng tiền hiệu quả. Ví dụ, ACB cung cấp các ứng dụng di động và các công cụ trực tuyến để doanh nghiệp có thể quản lý dòng tiền một cách thuận tiện và nhanh chóng.

Giải pháp thanh toán: ACB cung cấp các giải pháp thanh toán đa dạng như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, và các hình thức thanh toán điện tử để giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí trong quá trình giao dịch.
Quản lý rủi ro: ACB có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý rủi ro liên quan đến dòng tiền, bao gồm rủi ro tín dụng, rủi ro thanh toán, và rủi ro tiền tệ. ACB có thể cung cấp các sản phẩm bảo hiểm và các giải pháp tài chính để giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp.

>>> Quản trị dòng tiền hiệu quả với thẻ tín dụng ngân hàng ACB

Kết luận

Tóm lại, quản trị dòng tiền là một yếu tố không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh. Việc quản lý dòng tiền hiệu quả giúp đảm bảo sự ổn định tài chính, tối ưu hóa tài nguyên và tăng cường hiệu suất kinh doanh, cùng với việc tạo niềm tin và sự ổn định cho các bên liên quan. Do đó, việc đầu tư vào quản lý dòng tiền là một yếu tố quan trọng để đảm bảo sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp.

>>> Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ tài chính?

***Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo vì nội dung có tính thời điểm. Quý khách vui lòng truy cập trang sản phẩm, dịch vụ chi tiết từ website acb.com.vn hoặc liên hệ Contact Center theo hotline 1900 54 54 86 - (028) 38 247 247 để được cập nhật chính sách mới nhất.