Nhằm tuân thủ Thông tư số 50/2024/TT-NHNN và Thông tư số 77/2025/TTNHNN sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 50/2024/TT-NHNN quy định về an toàn, bảo mật trong việc cung cấp dịch vụ trực tuyến của ngành Ngân hàng, khách hàng là Hộ kinh doanh/Doanh nghiệp siêu nhỏ áp dụng chế độ kế toán đơn giản/Khách hàng tổ chức mới sẽ thực hiện xác nhận giao dịch bằng Safekey nâng cao (in-app) kết hợp khớp đúng thông tin sinh trắc học khuôn mặt.
Theo đó, ACB hướng dẫn Quý khách thực hiện các nội dung sau:
1
Cập nhật thiết bị đăng ký sinh trắc học khuôn mặt
2
Các bước xác nhận giao dịch trực tuyến bằng sinh trắc học khuôn mặt
1. Cập nhật thiết bị đăng ký sinh trắc học khuôn mặt
Bước 1:
Chọn "Thêm" và "Thông tin sinh trắc học"
Bước 2:
Chọn "Cập nhật" nếu thiết bị đang giao dịch khác với thiết bị đã đăng ký sinh trắc học
Bước 3:
Nhập mã PIN ACB Safekey
Bước 4:
Chụp hình khuôn mặt
Bước 5:
Chọn "Xác nhận giao dịch"
Bước 6:
Thông báo cập nhật thiết bị thành công
2. Các bước xác nhận giao dịch trực tuyến bằng sinh trắc học khuôn mặt
Khi giao dịch trực tuyến trên ACB ONE BIZ (phiên bản ứng dụng):
Bước 1:
Chọn "Chuyển tiền", "QR Code" hoặc "Thanh toán"
Bước 2:
Nhập thông tin giao dịch và chọn "Tiếp tục"
Bước 3:
Kiểm tra thông tin: Chọn "Tạo lệnh" và qua Bước 4.1, Chọn "Ký xác nhận" và qua Bước 4.2
Bước 4.1:
Hệ thống xử lý tạo lệnh. KH có thể theo dõi tại "Xem trạng thái giao dịch"
Bước 4.2:
Nhập mã PIN ACB Safekey
Bước 5:
Chụp hình khuôn mặt
Bước 6:
Chọn "Xác nhận giao dịch"
Bước 7:
Thông báo hệ thống xử lý giao dịch
Khi giao dịch trực tuyến trên ACB ONE BIZ (phiên bản web):
Bước 1:
Tại ứng dụng ACB ONE BIZ, chọn thông báo có giao dịch cần xác nhận hoặc chọn "Lấy mã OTP"
Bước 2:
Nhập mã PIN ACB Safekey
Bước 3:
Chụp hình khuôn mặt
Bước 4:
Nhận mã OTP và nhập vào trang giao dịch mà KH cần xác nhận
Để tìm hiểu thêm các thông tin khác, Quý khách vui lòng liên hệ Phòng Chăm sóc và Dịch vụ Khách hàng 1900 54 54 86 - (028) 38 247 247