Chính sách thanh toán và chi trả của bảo hiểm Sun Life ACB

Bảo hiểm Sun Life là một trong những giải pháp giúp bảo vệ con người khỏi các rủi ro khách quan từ yếu tố bên ngoài môi trường. Để hiểu rõ hơn về bảo hiểm Sun Life, hãy cùng ACB đọc nội dung về sản phẩm ngay trong bài viết sau đây.

Chính sách thanh toán và chi trả của bảo hiểm Sun Life ACB

Quy trình và thủ tục chi trả bảo hiểm Sun life tại ACB

Cần chuẩn bị hồ sơ gì để chi trả bảo hiểm?

Để được hưởng các quyền lợi bảo hiểm, người tham gia cần chuẩn bị và nộp đầy đủ tài liệu và chứng từ liên quan như:

- Phiếu yêu cầu giải quyết quyền lợi theo mẫu của công ty bảo hiểm; 

- Giấy tờ hợp pháp liên quan đến sự kiện bảo hiểm (giấy ra viện, hóa đơn viện phí, bảng chi phí khám chữa bệnh hoặc nằm viện, giấy chứng nhận phẫu thuật, bệnh án, giấy báo tử (nếu có), kết quả giám định y khoa); 

- Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ và giấy tờ tùy thân của người thụ hưởng.

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ các tài liệu cần thiết, người tham gia tiến hành gửi hồ sơ cho công ty bảo hiểm để được thẩm định và xử lý.

>>Đọc thêm: Tại sao nên tham gia bảo hiểm sớm

Quy trình chi trả quyền lợi bảo hiểm

Khi tham gia bảo hiểm Sun Life tại ACB thì Sun Life sẽ thanh toán và chi trả quyền lợi cho các sự cố bảo hiểm của khách hàng tham gia bảo hiểm Sun Life tại ACB như thế nào? Để làm rõ nội câu hỏi này hãy cùng ACB tham khảo tiếp nội dung của bài viết.

Thủ tục thanh toán và chi trả quyền lợi của bảo hiểm nhân thọ Sun Life ACB.

Dưới đây là một số thủ tục thanh toán cần thiết bạn phải biết khi có sự cố bảo hiểm xay ra. Cụ thể là:

- Bước 1: Đầu tiên là gửi yêu cầu bồi thường

Khi bạn gặp sự cố hoặc trường hợp bảo hiểm xảy ra, bạn cần thông báo cho công ty bảo hiểm về tình huống và yêu cầu bồi thường. Thông thường, có một mẫu yêu cầu bồi thường hoặc biểu mẫu đơn giản mà bạn cần điền đầy đủ thông tin liên quan.

- Bước 2: Cung cấp tài liệu và chứng cứ

Để được thanh toán, khách hàng sẽ cần cung cấp các tài liệu và chứng cứ cần thiết như bảo hiểm y tế, báo cáo y bác sĩ, hồ sơ y tế, hóa đơn, hợp đồng bảo hiểm và một số giấy tờ khác theo yêu cầu của công ty bảo hiểm.

- Bước 3: Xử lý hồ sơ bồi thường

Khi khách hàng đã cung cấp các thông tin cần thiết để minh chứng cho sự kiện bảo hiểm thì công ty bảo hiểm sẽ tiến hành xác thực thông tin. Trong quá trình này, công ty bảo hiểm có thể yêu cầu thêm thông tin hoặc chứng cứ để xác minh và đánh giá yêu cầu bồi thường của khách hàng.

- Bước 4: Thanh toán

Sau khi hồ sơ bồi thường được xử lý thành công, công ty bảo hiểm sẽ tiến hành thanh toán tiền bồi thường cho khách hàng. Khoản tiền này sẽ được trả trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của khách hàng.

Thủ tục thanh toán của bảo hiểm nhân thọ Sun Life tại ACB.

Chính sách chi trả quyền lợi của bảo hiểm Sun Life qua ACB

Chính sách chi trả được áp dụng cho khách hàng khi có sự cố bảo hiểm xảy ra sẽ bao gồm những nội dung cụ thể nào? Dưới đây là một số chính sách chi trả quyền lợi bảo hiểm Sun Life ACB mà bạn nên biết, bao gồm:

- Chi trả quyền lợi tử vong: Trong trường hợp người được bảo hiểm mất đi, bảo hiểm Sun Life qua ACB sẽ chi trả khoản tiền bảo hiểm đã được mua để đền bù cho người thụ hưởng quyền lợi. Người thụ hưởng có thể là gia đình, người thân yêu hoặc bất kỳ ai được chỉ định trước đó bởi người được bảo hiểm.

- Chi trả quyền lợi bệnh tật: Khi có sự cố bảo hiểm xảy ra với người được bảo hiểm thì bảo hiểm Sun Life ở ACB sẽ chi trả một phần hoặc toàn bộ khoản tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng. Các yêu cầu và điều kiện chi trả quyền lợi bệnh tật thường được quy định rõ ràng trong hợp đồng bảo hiểm.

Những câu hỏi thường gặp khi làm thủ tục chi trả quyền lợi bảo hiểm Sun Life tại ACB

Khi nào được bồi thường bảo hiểm?

Trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, bồi thường bảo hiểm là quá trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho người tham gia. Đơn giản mà nói, bồi thường là việc bù đắp những tổn thất hay thiệt hại do rủi ro gây ra, nhằm giúp người tham gia phục hồi và tiếp tục cuộc sống bình thường.

Quyền lợi bảo hiểm được giải quyết khi xảy ra một sự kiện bảo hiểm (rủi ro mà công ty bảo hiểm cam kết chi trả) trong thời gian hợp đồng còn hiệu lực. Quá trình giải quyết này đảm bảo rằng người tham gia sẽ nhận được khoản bồi thường thích hợp để đối phó với những tổn thất và thiệt hại đã xảy ra.

Thủ tục nhận tiền bảo hiểm nhân thọ

Khi làm thủ tục nhận tiền bảo hiểm nhân thọ, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

- Giấy tờ tùy thân của bạn.

- Giấy ủy quyền (nếu có) khi bên mua bảo hiểm hoặc người thụ hưởng ủy quyền cho một bên thứ ba.

- Các chứng từ liên quan đến thừa kế hoặc chuyển nhượng khi bên mua bảo hiểm qua đời.

Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, thủ tục nhận quyền lợi bảo hiểm có thể khác nhau. Bạn nên liên hệ với tư vấn viên để được hỗ trợ về các giấy tờ cần chuẩn bị.

Hiện nay, quyền lợi bảo hiểm có thể được chi trả theo nhiều hình thức khác nhau. Bạn có thể chọn nhận tiền mặt tại văn phòng công ty bảo hiểm hoặc tại ngân hàng, hoặc chuyển khoản qua ngân hàng. Điều này rất tiện lợi và linh hoạt cho bạn.

Gửi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm ở đâu?

Người yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm có thể nộp hồ sơ yêu cầu tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Sun Life hoặc thông qua đội ngũ phát triển kinh doanh. Hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm sẽ được tiếp nhận và chuyển đến Phòng Giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Qua quá trình này, Sun Life Việt Nam cam kết xem xét và giải quyết một cách công bằng và nhanh chóng để đảm bảo người yêu cầu nhận được quyền lợi bảo hiểm mà họ đang yêu cầu.

Trường hợp nào bảo hiểm từ chối chi trả quyền lợi?

Công ty bảo hiểm có thể từ chối chi trả quyền lợi cho người tham gia trong những trường hợp sau:

- Kê khai thông tin không trung thực: Nếu công ty phát hiện người tham gia đã cung cấp thông tin không chính xác hoặc gian dối, công ty sẽ từ chối chi trả quyền lợi bảo hiểm.

- Sự kiện bảo hiểm thuộc các điều khoản loại trừ: Các rủi ro hoặc trường hợp bị miễn trừ trách nhiệm bồi thường bảo hiểm như tự tử, hành vi cố ý gây thương tích, sử dụng chất kích thích, chiến tranh, bạo loạn, xô xát, các bệnh có sẵn hoặc bệnh di truyền...

- Rủi ro không nằm trong phạm vi bảo hiểm: Nếu rủi ro không được bảo hiểm theo hợp đồng, công ty bảo hiểm sẽ từ chối giải quyết quyền lợi.

- Hợp đồng bảo hiểm mất hiệu lực hoặc bị vô hiệu: Trong trường hợp hợp đồng bảo hiểm không còn hiệu lực hoặc bị vô hiệu theo quy định, công ty bảo hiểm sẽ không thể chi trả quyền lợi.

Bảo hiểm Sun Life từ chối chi trả trong 1 số trường hợp

Có nên tham gia bảo hiểm nhân thọ Sun life tại ACB?

Bảo hiểm Sun Life là một trong những giải pháp mang đến cho bạn các chương trình chăm sóc sức khỏe phù hợp cho bản thân và gia đình. Để giải thích lý do tại sao khách hàng nên tham gia bảo hiểm nhân thọ Sun Life tại ACB hãy cùng khám phá ngay các lợi ích mà sản phẩm đem lại. Cụ thể như sau:

- Bảo hiểm nhân thọ Sun Life thông qua ACB giúp bảo vệ tài chính cho bạn và gia đình trong trường hợp các sự kiện rủi ro liên quan đến sức khỏe và tính mạng xảy ra.

- Bảo hiểm nhân thọ Sun Life có tính năng tích lũy tiền mặt theo thời gian. Do vậy, khi bạn tham gia bảo hiểm sẽ được bảo vệ sức khỏe của bản thân. Bảo hiểm Sun Life cho phép bạn linh hoạt trong việc lựa chọn các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu tài chính của bản thân. Theo đó, bạn có thể chọn gói bảo hiểm, mức phí bảo hiểm và thời gian đóng bảo hiểm phù hợp với điều kiện và nhu cầu cá nhân.

- Bảo hiểm Sun Life phân phối tại ACB luôn hướng đến việc bảo vệ lợi ích cho khách hàng một cách tốt nhất, biểu hiện rõ nhất chính là sự tận tâm trong việc tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm bảo hiểm và hợp đồng bảo hiểm.

Tại sao nên tham gia bảo hiểm nhân thọ Sun Life tại ACB.

Với những lợi ích cụ thể như trên, khi tham gia bảo hiểm Sun Life tại ngân hàng ACB không chỉ giúp khách hàng bảo vệ sức khỏe và tính mạng của bản thân, giảm bớt các gánh nặng về tài chính khi có biến cố hoặc rủi ro không may xảy ra. Điều này có ý nghĩa rất lớn đối với cuộc sống của khách hàng cũng như thân nhân trong gia đình.

Cần lưu ý gì khi mua bảo hiểm qua ngân hàng?

Lưu ý khi mua bảo hiểm nhân thọ Sun Life tại ACB

Mặc dù bảo hiểm nhân thọ đem lại cho con người giải pháp hiệu quả về tài chính, giảm bớt gánh nặng nếu không may có sự cố bảo hiểm xảy ra. Nhưng việc tham gia bảo hiểm là một quyết định lâu dài nên khách hàng cần phải có một số lưu ý trước khi mua, cụ thể như:

Xác định nhu cầu

Trước khi quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ Sun Life bạn cần phải có sự đánh giá tổng quan bao gồm tình hình tài chính cá nhân, nghề nghiệp, trách nhiệm gia đình và đánh giá thời điểm mua bảo hiểm hiện tại đã phù hợp hay chưa.

Lý do bạn cần phải xác định nhu cầu là bởi bảo hiểm là một sản phẩm có thời hạn tương đối dài. Một khi bạn quyết định tham gia bảo hiểm bạn phải có nghĩa vụ đóng phí cho đến khi thời hạn hợp đồng kết thúc. Bởi một khi hủy hợp đồng nó sẽ gây ảnh hưởng đến quyền lợi cá nhân của người mua bảo hiểm.

Lựa chọn nơi cung cấp uy tín

Một trong những yếu tố bạn cần để tâm đó chính là nơi bạn lựa chọn để mua bảo hiểm nhân thọ nhất định phải là các tổ chức uy tín và có khả năng tài chính để chi trả cho các rủi ro khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra.

Việc lựa chọn được một nhà cung cấp bảo hiểm uy tín là một lợi thế cho các khách hàng khi tham gia bảo hiểm Sun Life tại ACB. Bởi những tổ chức này không chỉ vững mạnh về tài chính mà còn có kinh nghiệm trong việc xử lý các sự kiện bồi thường bảo hiểm.

Đọc kỹ hợp đồng

Đọc hợp đồng trước khi ký kết là một quy tắc bắt buộc phải ghi nhớ và thực hiện khi tham gia bảo hiểm Sun Life tại ACB. Vì trong hợp đồng có quy định rõ về các quyền lợi và nghĩa vụ giữa công ty bảo hiểm và bên mua bảo hiểm. Các thỏa thuận này chỉ có hiệu lực khi cả hai bên đồng ý ký kết hợp đồng.

Ngoài ra, khi đọc hợp đồng bảo hiểm nếu có điều khoản không rõ hoặc dễ gây nhầm lẫn, khách hàng có thể tham khảo ý kiến của các chuyên gia tài chính ngay lập tức để nắm rõ các điều khoản và bảo vệ tốt nhất có thể quyền lợi của bản thân khách hàng.

Như vậy, trong bài viết này ACB đã tổng hợp tất cả nội dung bổ ích liên quan đến bảo hiểm Sun Life ACB. Để có thêm nhiều kiến thức hay về tài chính, hãy cùng theo dõi các nội dung hấp dẫn hơn trong các bài viết sau của ACB.

>>Xem thêm: Khám phá các lợi ích khi tham gia bảo hiểm

***Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo vì nội dung có tính thời điểm. Quý khách vui lòng truy cập trang sản phẩm, dịch vụ chi tiết từ website acb.com.vn hoặc liên hệ Contact Center theo hotline 1900 54 54 86 - (028) 38 247 247 để được cập nhật chính sách mới nhất.