Đóng

      Gợi ý tìm kiếm

      • Trang chủ
      • /
        Thông báo
      • /THÔNG BÁO VỀ VIỆC THU HỒI BẢN QUYỀN NGƯỜI DÙNG SỬ DỤNG PHƯƠNG THỨC XÁC THỰC ACB SAFEKEY

      THÔNG BÁO VỀ VIỆC THU HỒI BẢN QUYỀN NGƯỜI DÙNG SỬ DỤNG PHƯƠNG THỨC XÁC THỰC ACB SAFEKEY

      Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) đã và đang triển khai phương thức xác thực ACB Safekey nhằm tăng cường bảo mật cho các giao dịch trực tuyến của khách hàng. Tuy nhiên qua thống kê, ACB nhận thấy một số người dùng không sử dụng trong một thời gian dài. Do đó, để tối ưu hệ thống xác thực và đảm bảo vận hành, ACB sẽ tiến hành thu hồi bản quyền người dùng ACB Safekey như sau: 

      - Đối tượng áp dụng: khách hàng cá nhân hoặc khách hàng doanh nghiệp (tất cả người dùng đã đăng ký phương thức xác thực ACB Safekey). 

      - Nội dung thực hiện: thu hồi bản quyền người dùng ACB Safekey đối với khách hàng đã kích hoạt ACB Safekey (trên ứng dụng ACB Safekey hoặc trên ứng dụng ACB ONE/ ACB ONE BIZ) nhưng không sử dụng từ một năm trở lên. 

      - Thời gian thực hiện: định kỳ theo kế hoạch của ACB. 

      Vui lòng lưu ý: sự điều chỉnh này không ảnh hưởng đến các khách hàng đang thường xuyên sử dụng phương thức xác thực ACB Safekey.  

      Khách hàng bị thu hồi bản quyền người dùng ACB Safekey có thể thực hiện theo hướng dẫn sau khi có nhu cầu sử dụng lại: 

      1. Đối với khách hàng cá nhân: xem mục trường hợp 1 tại đây

      2. Đối với khách hàng doanh nghiệp: 

      - Hướng dẫn kích hoạt ACB Safekey trong ứng dụng ACB ONE BIZ, xem tại đây

      - Hướng dẫn cài đặt và kích hoạt ứng dụng ACB Safekey (ứng dụng rời): 

      Bước 1: Mở App Store/ Google Play, tìm từ khóa “ACB SafeKey”, bấm tải và cài đặt 

      Bước 2: Mở ứng dụng ACB Safekey, đồng ý với điều kiện & điều khoản, và nhập mã kích hoạt ACB Safekey (nếu chưa có mã kích hoạt, vui lòng liên hệ chi nhánh/ phòng giao dịch ACB) 

      Bước 3: Đặt mã PIN để truy cập ứng dụng ACB Safekey 

      Bước 4: Xác nhận kích hoạt bằng sinh trắc học (khuôn mặt hoặc vân tay) 

      Lợi ích sử dụng phương thức xác thực ACB Safekey: 

      - Xác thực giao dịch trực tuyến nhanh chóng. 

      - Khách hàng có thể giao dịch với hạn mức đã đăng ký hoặc yêu cầu tăng hạn mức.  

      - Mã OTP được phát sinh bảo mật theo từng giao dịch.  

      - Chỉ cần kết nối internet để nhận mã OTP cả khi ở nước ngoài. 

      Nếu cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ: Phòng Chăm sóc và dịch vụ khách hàng (Contact Center) – hotline: (028) 38 247 247 – 1900 54 54 86.  

      Trân trọng,