Kính gửi Quý Đơn vị Chấp nhận thanh toán (ĐVCNTT),
Nhằm đảm bảo hoạt động thanh toán an toàn, minh bạch và tuân thủ quy định pháp luật, ACB kính đề nghị Quý ĐVCNTT lưu ý và thực hiện đúng các quy định về sử dụng dịch vụ chấp nhận thanh toán theo hợp đồng đã ký kết với ACB, cụ thể:
1. Sử dụng dịch vụ đúng mục đích
Chỉ sử dụng thiết bị và các phương thức chấp nhận thanh toán do ACB cung cấp đểthanh toán cho hàng hóa, dịch vụ hợp pháp do chính ĐVCNTT cung cấp, phù hợp với ngành nghề đã đăng ký với ACB.
2. Đảm bảo tính hợp lệ của giao dịch
Không sử dụng dịch vụ chấp nhận thanh toán cho các mục đích không phù hợp với quy định và thỏa thuận đã ký kết, bao gồm nhưng không giới hạn:
• Ứng tiền mặt cho chủ thẻ dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được ACB chấp thuận bằng văn bản.
• Thực hiện giao dịch khống, giao dịch giả mạo hoặc giao dịch không phát sinh từviệc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ thực tế.
• Thực hiện thanh toán hộ, thu hộ, chuyển tiền, đáo hạn, cho vay hoặc các hoạt động khác không phù hợp với mục đích thanh toán hàng hóa, dịch vụ.
• Thực hiện các giao dịch không được phép theo quy định pháp luật và thỏa thuận với ACB.
3. Quản lý thiết bị và thông tin thanh toán
• Thường xuyên kiểm tra, giám sát việc sử dụng thiết bị POS/Smart POS, tại điểm kinh doanh; đảm bảo thiết bị được sử dụng đúng mục đích đã đăng ký, không cho mượn, cho thuê hoặc chuyển giao trái phép.
• Chủ động kiểm tra, bảo vệ QR Code thanh toán tại điểm bán và thông báo kịp thời cho ACB khi phát hiện dấu hiệu bị thay thế, dán đè, chỉnh sửa hoặc sử dụng trái phép.
• Quý ĐVCNTT chịu trách nhiệm đối với các giao dịch phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ không đúng quy định, theo hợp đồng đã ký kết và quy định pháp luật hiện hành.
ACB thực hiện công tác kiểm tra, giám sát và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp đối với các trường hợp vi phạm theo quy định.
ACB mong Quý ĐVCNTT phối hợp thực hiện nhằm đảm bảo hoạt động thanh toán an toàn, minh bạch, góp phần bảo vệ quyền lợi của các bên và duy trì môi trường thanh toán lành mạnh.
Trân trọng,
NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB)