Kính gửi Quý khách hàng,
Căn cứ Thông tư số 45/2025/TT-NHNN ngày 19/11/2025 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 18/2024/TT-NHNN quy định về hoạt động thẻ ngân hàng), Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) trân trọng thông báo:
Từ ngày 05/01/2026, khi Quý khách thực hiện giao dịch trực tiếp cho các yêu cầu phát hành thẻ, thay thẻ, gia hạn thẻ (tín dụng, ghi nợ, trả trước), thay đổi hạn mức thẻ tín dụng, đăng ký giao dịch trực tuyến, việc xác minh thông tin khách hàng sẽ được thực hiện theo các bước sau:
1. Đối chiếu thông tin sinh trắc học (STH), và
2. Xác minh số điện thoại chính chủ
Quy định mới nhằm đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin khách hàng, ngăn ngừa rủi ro giả mạo và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Trân trọng thông báo.
NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU