THÔNG BÁO CẬP NHẬT BIỂU PHÍ THẺ GHI NỢ QUỐC TẾ ACB

Kính gửi Quý Khách hàng,

Nhằm khuyến khích việc sử dụng thẻ an toàn, hiệu quả và góp phần duy trì chất lượng dịch vụ, ACB trân trọng thông báo về việc cập nhật Biểu phí thẻ ghi nợ quốc tế ACB - Thu phí một số giao dịch thanh toán không thành công từ tháng 08/2026.

Lưu ý: Chính sách không áp dụng cho tất cả giao dịch, chỉ áp dụng đối với một số giao dịch thanh toán trên thẻ ghi nợ quốc tế ACB (bao gồm thẻ cá nhân và thẻ doanh nghiệp), khi đồng thời thỏa các điều kiện sau:
    • Giao dịch không thành công tại các đơn vị chấp nhận thẻ thuộc nhóm quảng cáo số và dịch vụ số (Vd: Google, TikTok…);
    • Doanh số giao dịch trong tháng dưới 3 triệu đồng; và
    • Có từ 30 giao dịch bị từ chối trong tháng trên cùng một thẻ.

1. Chính sách áp dụng:
    • Các trường hợp giao dịch không thành công bao gồm:
      + Tài khoản thanh toán liên kết với thẻ không đủ số dư.
      + Giao dịch vượt hạn mức.
      + Thẻ đang trong trạng thái tạm khóa.
    • Mức phí áp dụng: 5.500 VND/giao dịch bị từ chối (đã bao gồm VAT)

2. Khuyến nghị từ ACB: Để hạn chế phát sinh giao dịch bị từ chối, ACB khuyến nghị Quý Khách:
    • Đảm bảo tài khoản thanh toán liên kết với thẻ có đủ số dư khả dụng trước khi thực hiện giao dịch.
    • Kiểm tra trạng thái thẻ và thông tin thanh toán trước khi giao dịch.
    • Hạn chế thực hiện nhiều giao dịch không thành công liên tiếp.

ACB mong tiếp tục nhận được sự đồng hành và tin tưởng của Quý Khách.

Mọi thắc mắc liên quan, Quý Khách vui lòng liên hệ Phòng Chăm sóc và dịch vụ khách hàng (Contact Center) 
Hotline: (028) 38 247 247 – 1900 54 54 86 – 1800 577 775 (miễn phí dành cho khách hàng ưu tiên) 

Trân trọng, 
NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB)