ĐIỀU KHOẢN QUY ĐỊNH GIAO DỊCH MUA, BÁN VÀNG MIẾNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU
(Hiệu lực từ ngày 10 tháng 10 năm 2025)
Căn cứ Giấy phép kinh doanh mua, bán vàng miếng số 267/GP-NHNN ngày 28/12/2012
Căn cứ theo Khoản 8 Điều 1 Nghị định 232/2025 về việc sửa đổi, bổ sung Khoản 4 Điều 12 của Nghị định 24/2012 quy định doanh nghiệp, tổ chức tín dụng hoạt động kinh doanh mua bán vàng miếng có trách nhiệm: công bố công khai thông tin về quyền và nghĩa vụ của khách hàng trên trang thông tin điện tử của tổ chức tín dụng, doanh nghiệp hoặc niêm yết công khai tại trụ sở giao dịch.
ACB công bố Bản “Điều khoản quy định giao dịch mua, bán vàng miếng tại ACB”
1. Định nghĩa
- Vàng miếng là sản phẩm vàng được dập thành miếng, có đóng chữ, số chỉ khối lượng, chất lượng, có ký mã hiệu của doanh nghiệp và ngân hàng thương mại được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép sản xuất; vàng miếng do Ngân hàng Nhà nước tổ chức sản xuất trong từng thời kì.
2. Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng
- Giao dịch mua, bán vàng miếng với ACB theo giá niêm yết/giá thỏa thuận của ACB tại từng thời điểm.
- Yêu cầu ACB xuất hóa đơn bán vàng trong trường hợp Khách hàng là bên mua vàng miếng.
- Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân và xuất trình giấy tờ tùy thân/hồ sơ pháp lý theo quy định của ACB.
- Xuất trình Giấy phép mua, bán vàng miếng do Ngân hàng Nhà nước cấp trong trường hợp Khách hàng là tổ chức thuộc đối tượng phải có giấy phép theo quy định pháp luật.
- Xuất hóa đơn bán vàng cho ACB trong trường hợp Khách hàng là tổ chức bán vàng miếng cho ACB.
- Tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về hoạt động kinh doanh vàng trong từng thời kì và các quy định/hướng dẫn/biểu phí hiện hành của ACB.
- Thực hiện các quyền và nghĩa vụ khác theo thỏa thuận trong Hợp đồng mua, bán vàng giao ngay (nếu có) và pháp luật có liên quan.
3. Quyền và nghĩa vụ của ACB
- Giao dịch mua, bán vàng miếng với Khách hàng theo giá niêm yết/ giá thỏa thuận của ACB tại từng thời điểm.
- Thu thập thông tin Khách hàng theo quy định của ACB và của pháp luật.
- Kiểm tra chất lượng vàng miếng do Khách hàng cung cấp theo quy định; thông báo và thu các loại phí liên quan (nếu có), bao gồm nhưng không giới hạn: phí bao bì, phí gia công... trong từng thời kì.
- Yêu cầu Khách hàng xuất hóa đơn bán vàng trong trường hợp Khách hàng là tổ chức bán vàng miếng cho ACB.
- Niêm yết công khai giá vàng tại địa điểm giao dịch hoặc website ACB.
- Xuất hóa đơn bán vàng trong trường hợp Khách hàng là bên mua vàng miếng.
- Cung cấp thông tin Tài khoản, thông tin Khách hàng và các thông tin khác liên quan đến giao dịch mua, bán vàng miếng của Khách hàng cho Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu.
- Tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về hoạt động kinh doanh vàng trong từng thời kì.
- Thực hiện các quyền và nghĩa vụ khác theo thỏa thuận trong Hợp đồng mua, bán vàng giao ngay (nếu có) và pháp luật có liên quan.
4. Quy định khác
- Địa điểm giao dịch: Khách hàng và ACB thực hiện giao dịch mua, bán vàng miếng tại các Địa điểm được Ngân hàng Nhà nước cấp phép kinh doanh mua, bán vàng miếng trong từng thời kì.
- Loại vàng giao dịch: Vàng miếng (999.9) thương hiệu ACB, SJC và các loại vàng miếng khác do ACB quy định và cập nhật trong từng thời kì
+ Đối với vàng miếng thương hiệu SJC: chỉ thực hiện giao dịch đối với vàng miếng SJC loại 1 lượng;
+ Đối với vàng miếng thương hiệu ACB: thực hiện giao dịch đối với tất cả các loại vàng.
- Đồng tiền và phương thức thanh toán:
+ Đồng tiền thanh toán là Việt Nam đồng.
+ Phương thức thanh toán: được thực hiện thông qua tài khoản thanh toán VND của Khách hàng mở tại ngân hàng thương mại, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
- Thời hạn thanh toán và giao vàng: Giao ngay trong ngày hoặc trong vòng 02 (hai) ngày làm việc kể từ thời điểm xác lập giao dịch, trừ trường hợp Hợp đồng/biên nhận có thỏa thuận khác.
- Giá niêm yết trên kênh điện tử: Bảng giá vàng niêm yết tại website ACB, ứng dụng ACBOne mang tính chất tham khảo. Trong một số trường hợp, hệ thống mạng có khả năng ngưng trệ hoạt động do tắc nghẽn đường truyền internet, hoặc hệ thống quá tải hoặc những sự cố kỹ thuật tương tự có thể ảnh hưởng đến việc cập nhật Bảng giá vàng niêm yết tại website ACB, ứng dụng ACBOne. Giá áp dụng là giá tại quầy/giá hệ thống/giá thỏa thuận tại thời điểm thực hiện giao dịch.
- Khách hàng chịu toàn bộ trách nhiệm về rủi ro biến động giá vàng và thiệt hại phát sinh từ các quyết định mua, bán vàng của Khách hàng với ACB.
- Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh sẽ do Khách hàng và ACB cùng nhau thương lượng trên tinh thần hợp tác hòa giải. Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp thì tranh chấp sẽ do Tòa án nhân dân nơi ACB có trụ sở chính hoặc Tòa án nhân dân có thẩm quyền do ACB lựa chọn giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Sửa đổi, cập nhật: Khách hàng đồng ý rằng vào bất kỳ thời điểm nào và với bất kỳ lý do nào, ACB có thể sửa đổi nội dung của Bản “Điều khoản quy định giao dịch mua, bán vàng miếng tại ACB” này. Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên cập nhập, theo dõi thông tin sửa đổi tại website ACB.
- Xử lý dữ liệu cá nhân: Bằng việc ký xác nhận Thỏa thuận giao dịch mua, bán vàng khi thực hiện giao dịch tại Địa điểm được Ngân hàng Nhà nước cấp phép kinh doanh mua, bán vàng miếng của ACB, Khách hàng đồng ý với Quy định xử lý dữ liệu cá nhân và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân được niêm yết tại quầy giao dịch hoặc website của ACB.