Nhằm tăng cường an toàn bảo mật và tối ưu trải nghiệm của khách hàng, từ ngày 19/10/2026, ứng dụng ACB ONE BIZ áp dụng yêu cầu hệ điều hành tối thiểu như sau:
-
iOS 15.5 trở lên đối với iPhone.
-
Android 7.0 trở lên đối với thiết bị Android.
Khách hàng đang sử dụng thiết bị có hệ điều hành thấp hơn mức yêu cầu vui lòng kiểm tra và nâng cấp hệ điều hành để tiếp tục cập nhật, sử dụng ACB ONE BIZ và trải nghiệm đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích mới nhất.
Ảnh hưởng đối với thiết bị chưa đáp ứng yêu cầu
Đối với thiết bị iOS dưới 15.5
-
Khách hàng chưa cài đặt ACB ONE BIZ: Không thể tải ứng dụng từ App Store.
-
Khách hàng đang sử dụng ACB ONE BIZ: Không thể cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. App Store có thể hiển thị thông báo thiết bị không tương thích.
Đối với thiết bị Android dưới 7.0
-
Khách hàng chưa cài đặt ACB ONE BIZ: Không thể tải ứng dụng từ Google Play/ CH Play.
-
Khách hàng đang sử dụng ACB ONE BIZ: Không thể cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Google Play có thể hiển thị thông báo thiết bị không tương thích.
HƯỚNG DẪN KIỂM TRA HỆ ĐIỀU HÀNH IOS
Để kiểm tra phiên bản hệ điều hành iOS của thiết bị đang sử dụng, Quý khách vui lòng truy cập mục Cài đặt >> Cài đặt chung >> Giới thiệu >> Phiên bản phần mềm.
Quý khách vui lòng cập nhật hệ điều hành iOS lên phiên bản 15.5 trở lên, sau đó cập nhật ACB ONE BIZ phiên bản 2.36.0 để tiếp tục trải nghiệm đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ và tránh gián đoạn giao dịch.
HƯỚNG DẪN KIỂM TRA HỆ ĐIỀU HÀNH ANDROID
Để kiểm tra phiên bản hệ điều hành Android của thiết bị đang sử dụng, Quý khách vui lòng truy cập mục Cài đặt >> Thông tin thiết bị (hoặc Thông tin điện thoại) >> Thông tin phần mềm.
Quý khách vui lòng cập nhật hệ điều hành Android lên phiên bản 7.0 trở lên, sau đó cập nhật ACB ONE BIZ phiên bản 2.36.0 để tiếp tục trải nghiệm đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ và tránh gián đoạn giao dịch.
LƯU Ý ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ỨNG DỤNG ACB SAFEKEY
Trường hợp sử dụng ứng dụng ACB SafeKey để xác thực giao dịch, sau khi nâng cấp hệ điều hành, Quý khách vui lòng cập nhật đồng thời:
-
Ứng dụng ACB ONE BIZ phiên bản 2.36.0
-
Ứng dụng ACB SafeKey phiên bản 3.2.0
Việc cập nhật đồng thời hai ứng dụng giúp đảm bảo quá trình xác thực và giao dịch diễn ra ổn định, liên tục.
Mọi thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ số (028) 38 247 247 hoặc 1900 54 54 86 hoặc đến điểm giao dịch ACB gần nhất để được hỗ trợ.

