Kính gửi Quý Khách hàng, Quý Đối tác,

Nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý Khách hàng và các Đối tác, khi nhận thư bảo lãnh do ACB phát hành, vui lòng lưu ý các thông tin sau:

Đối với thư bảo lãnh đã có trên hệ thống của ACB, vui lòng đối chiếu thông tin tra cứu với bản giấy mà Quý Khách hàng/ Quý Đối tác đã nhận được theo 04 bước sau: 

 + Bước 1: Truy cập https://online.acb.com.vn/

 + Bước 2: Chọn “Tra cứu”

 + Bước 3: Chọn “Kiểm tra thông tin thư bảo lãnh”

 + Bước 4: Nhập thông tin tra cứu theo thư bảo lãnh bản giấy

Đặc biểm nhận biết thư bảo lãnh bản gốc do ACB phát hành:

 + Giấy bảo an đặc biệt có hình hoa sen chìm;

 + Có sợi phản quang phát sáng khi kiểm tra dưới tia cực tím (UV);

 + Số thư, số tiền, bên được bảo lãnh, bên nhận bảo lãnh và thời hạn hiệu lực phải trùng khớp với kết quả tra cứu.

Lưu ý: Không tiếp nhận thư nếu thông tin không trùng khớp hoặc bản giấy không có các đặc điểm bảo an nêu trên. Trong trường hợp có bất cứ dấu hiệu nghi ngờ nào, Quý Khách hàng/ Quý Đối tác vui lòng liên hệ ACB để được hỗ trợ xác minh. 

Liên hệ: CN/PGD ACB gần nhất, tra cứu tại đây; hoặc liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 247: 1900 54 54 86 - (028) 38 247 247-1800 57 77 75