Đóng

      Gợi ý tìm kiếm

      Cảnh báo các hình thức mạo danh ACB để lừa đảo

      Hiện nay, nhiều đối tượng lừa đảo mạo danh ACB nhằm đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tài sản gây thiệt hại cho Khách hàng và ảnh hưởng đến uy tín của ACB. ACB cảnh báo đến Quý khách hàng các tình huống lừa đảo và bí quyết "3 NHỚ & 3 KHÔNG" nhằm giao dịch an toàn.

      Giả mạo email ACB

      - Đối tượng giả mạo địa chỉ email của ACB hoặc giả mạo tiêu đề, nội dung email được gửi từ ACB. Nội dung email thường hiển thị địa chỉ website, email chính thức của ACB để gia tăng độ tin cậy và đính kèm tập tin Sao kê tài khoản/Chứng từ giao dịch,... dưới dạng file nén (có định dạng .rar hoặc .zip).

      - Khi giải nén, người dùng sẽ thấy tập tin thực thi có định dạng .exe hoặc .bat đã được đổi thành logo Word/Excel/PDF... Nếu người dùng chạy và cài đặt tập tin .exe hoặc .bat này, mã độc có thể xâm nhập vào thiết bị và có khả năng đánh cắp các thông tin (thao tác phím/chuột, thông tin mật khẩu lưu trên trình duyệt,...) và gửi về cho đối tượng lừa đảo.

      Mạo danh nhân viên ACB

      - Lừa đảo tuyển dụng;

      - Giới thiệu ưu đãi thẻ/ vay, chào mời các chương trình khuyến mãi hấp dẫn,…
      Đối tượng lừa đảo sẽ yêu cầu Quý khách thực hiện: chuyển phí hồ sơ/phí bảo hiểm/ phí dịch vụ, … hoặc cung cấp thông tin bảo mật (tên truy cập, mật khẩu, OTP, thông tin thẻ, …), hoặc nhấp vào link lạ,..

      Rủi ro/ thiệt hại:

      - Bị lộ/ bị mất Thông tin bảo mật (tên truy cập, mật khẩu, OTP, thông tin thẻ, …).

      - Tiền trong tài khoản/thẻ của Quý khách có khả năng bị chiếm đoạt, bị lừa mất tiền.

      Bí quyết “3 NHỚ & 3 KHÔNG” giúp an toàn:

      3 NHỚ:

      (1) Chỉ truy cập vào website chính thức của dịch vụ Ngân hàng số ACB tại địa chỉ https://online.acb.com.vn, https://business.acb.com.vn và ứng dụng giao dịch chính thức của ACB từ cửa hàng ứng dụng Apple App Store hoặc Google Play Store.

      (2) Nhập sai mật khẩu liên tiếp 05 lần để khóa quyền đăng nhập dịch vụ Ngân hàng số qua các ứng dụng, web trên hoặc liên hệ ngay Ngân hàng để tạm khóa các dịch vụ khi phát hiện dấu hiệu hoặc nghi ngờ bị lừa đảo/ lộ lọt thông tin bảo mật. 

      (3) Chỉ tải và cài đặt các ứng dụng trực tiếp trên các cửa hàng ứng dụng chính thức Apple App Store hoặc Google Play Store (CH Play). 

      Cập nhật ngay các phiên bản mới nhất của hệ điều hành Android, iOS (iPhone) và ứng dụng ACB ONE/ACB ONE BIZ nhằm vá các lỗ hổng bảo mật quan trọng đã được phát hiện.

      Khôi phục cài đặt gốc (factory reset) điện thoại ngay lập tức để xóa hết các mã độc bị cài đặt trên thiết bị

      3 KHÔNG:

      (1) Truy cập vào đường link lạ được gửi qua tin nhắn, email, mạng xã hội từ nguồn tin chưa xác thực hoặc làm theo các hướng dẫn qua cuộc gọi mạo danh.

      (2) Đăng nhập Tên đăng nhập, mật khẩu và OTP SMS/ OTP Safekey vào các website lạ không phải https://online.acb.com.vn hoặc https://business.acb.com.vn.

      (3) Cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc:

      + Android: không tải ứng dụng bên ngoài CH Play (như qua file apk), không cấp quyền trợ năng (Accessibility) cho ứng dụng nếu không thực sự hiểu rõ bản chất các dịch vụ này.

      + IOS: không tải ứng dụng TestFlight, không cài đặt hồ sơ Quản lý thiết bị di động (MDM – Mobile Device Management) nếu không thực sự hiểu rõ bản chất các dịch vụ này.

      Trong trường hợp khẩn cấp khi bị gian lận/ nghi ngờ lộ thông tin giao dịch, Quý khách liên hệ ngay số (028) 38 247 247 hoặc 1900 54 54 86 để được hỗ trợ.